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Productos

¿Los medicamentos en su lista son píldoras de marca?

Todos los medicamentos que se pueden ver en nuestras listas de productos son genéricos.

¿Qué significa el término «genérico»? ¿Los medicamentos genéricos producen el mismo efecto que los medicamentos de marca?

Las diferencias entre un medicamento de marca y uno genérico están en el nombre, la forma y el precio. Un medicamento genérico usualmente es llamado por el nombre del ingrediente activo mientras que un fabricante utiliza una marca. Sin embargo, un fabricante no puede poseer la patente de cierto agente químico, es por ello que los fabricantes de medicamentos genéricos pueden producir legalmente los así llamados «genéricos». Son similares químicamente y dado que el ingrediente activo es idéntico, tienen el mismo efecto medicinal. Por lo tanto, comprando medicamentos genéricos uno paga menos pero obtiene el mismo resultado.

Todas nuestras drogas se producen en las plantas farmacéuticas indias certificadas:

• Aurochem Laboratories
• Unicure Remedies
• The Chemical, Industrial & Pharmaceutical Laboratories (Cipla)
• Ajanta Pharma
• Intas Pharmaceuticals
• Ind-Swift Laboratories
• Olcare Laboratories
• Glenmark Pharmaceuticals
• Micro Labs
• Ranbaxy Laboratories
• Unichem Laboratories
• Sun Pharmaceutical Industries

¿Por qué los medicamentos genéricos son tan baratos?

A diferencia de los medicamentos genéricos, gran parte de los gastos efectuados por los fabricantes originales de los medicamentos de marca son dedicados a investigación & desarrollo y publicidad. Solo el gasto para obtener la aprobación de la FDA en los Estados Unidos es enorme. Los fabricantes de medicamentos genéricos no tienen que absorber o recuperar estos costos. En consecuencia, los ahorros de costos significativos pueden hacerse llegar hasta usted.

Sus píldoras no se ven como el medicamento de marca. Las píldoras que he recibido tienen un nombre diferente impreso en ellas. ¿Por qué?

Como ya hemos mencionado, ningún fabricante puede registrar una patente para un producto químico. Por tanto, los medicamentos genéricos pueden tener exactamente los mismos ingredientes activos que las píldoras de marca. Sin embargo, los nombres y la apariencia (forma y color) de los medicamentos pueden ser y están patentados y deben tratarse como propiedad intelectual. Así, si se usaran el nombre y la forma de las píldoras de marca, un fabricante que produjera medicamentos genéricos sería acusado de violación de derechos de autor. Es por esto que las píldoras genéricas se ven diferentes, son de un color diferente y tienen una forma diferente si son comparadas con una píldora de marca.

¿Cómo puedo estar seguro de la calidad de las píldoras que ofrece?

La alta calidad de los medicamentos que ofrecemos es objeto de nuestra mayor preocupación. La lógica es muy simple: Mientras mejor sea la calidad de los productos, tendremos más clientes. Por consiguiente, somos muy alertas y selectivos con la elección del proveedor, la calidad de los productos es probada cuidadosamente y la documentación es cuidadosamente revisada. Los medicamentos son fabricados en la India por una empresa licenciada por el estado y aprobada por la FDA Hindú. Cada paquete de los productos que enviamos incluye el Certificado de Análisis obtenido del laboratorio del fabricante y se adhiere plenamente a la ley Hindú.

¿Cuál es el tiempo de conservación de las píldoras?

La fecha de expiración es mencionada en cada empaque de píldoras. Es diferente para lotes diferentes. Su vida útil es de 2 años a partir de la fecha de fabricación y podría diferir entre lotes dependiendo de cuando fueron fabricados.

¿Cuál es la diferencia entre las píldoras regulares y las píldoras con la abreviación «SR», «CR», «ER», etc.?

Las píldoras de liberación sostenida (SR), liberación extendida (ER, XR o XL), liberación programada o liberación temporizada, liberación controlada (CR) o liberación continua (CR o Contin) son tabletas o cápsulas formuladas para disolverse lentamente y liberar un medicamento a través del tiempo.

Las ventajas de las tabletas o cápsulas de liberación sostenida son que pueden a menudo ser tomadas con menor frecuencia que las formulaciones de liberación instantánea de la misma droga, y que mantienen niveles sostenidos de la droga en el torrente sanguíneo.

¿Cuál es la diferencia entre las tabletas de Viagra de 50 mg y las tabletas de 100 mg?

El Viagra Genérico que ofrecemos está disponible en tabletas de 50 mg y 100 mg. Estas son las dosis fijas del Sildenafilo (ingrediente activo) en las píldoras: así una píldora de Viagra de 50 mg contiene 50 mg de Sildenafilo concentrado y una píldora de Viagra de 100 mg contiene 100 mg de Sildenafilo. La dosis estándar para lograr el efecto se alcanza con una píldora de 50 mg. Sin embargo, el ingrediente produce efectos diferentes en las diferentes personas, y de una manera diferente, por lo que le recomendamos comenzar con 25 mg (dividir una píldora de 50 mg en dos y tomar solamente una mitad) para ver si esto es suficiente para usted. Si no es así, tome una píldora completa de 50 mg.

¿Cuales son las diferencias entre Viagra, Cialis y Levitra Soft & Regular?

Cómo Ordenar

¿Debo tener una prescripción (receta) para hacerles un pedido?

La receta médica está requerida en nuestra farmacia online Esfarmacos.com. Por favor, envíenos una copia por fax al +44-20-35190209 o por email a [email protected]. Si no nos está facilitada la receta en trés días, no podremos procesar su pedido y devolverémos su dinero.

¿Qué es lo que debo hacer para realizarles un pedido?

Si desea ordenarnos un producto debe hacer lo siguiente:

1. Seleccione el producto que va a comprar haciendo clic en el botón «Comprar ahora»
2. Seleccione la cantidad de píldoras que desea comprar
3. Haga clic en «Verificar»
4. Rellene la información requerida para la orden
5. Compruebe todos los campos, la cantidad de píldoras y pulse el botón «Enviar transacción»
6. Si el pedido es aceptado, verá la notificación en la pantalla y el mensaje de confirmación de pedido se enviará automáticamente a la dirección de correo electrónico que especifique. Este mensaje es muy importante, en caso de no recibirlo dentro de los 10 minutos posteriores a su compra, háganoslo saber y será enviado nuevamente. Este mensaje puede descargarse desde su sección de cuenta.

¿Qué formas de pago aceptan?

Nosotros aceptamos las siguientes formas de pago:

• Pago con tarjeta de crédito
• EuroDebit (dinero electrónico)
• Transferencia Bancaria
• Pago con cheque en línea
• MoneyGram
• Western Union

¿Cómo seleccionar un método de transferencia bancaria? ¿Cuándo se enviará mi pedido en este caso?

Para pagar por transferencia debe hacer lo siguiente:

• Seleccione el producto que desea ordenar
• Vaya a la página de «Verificar», seleccione la casilla de pago con transferencia bancaria, rellene el formulario y haga clic en el botón «Enviar transacción».
• Si toda la información que ha introducido es correcta, usted verá el texto del mensaje de confirmación de pedido en la pantalla, la dirección a la cual debe enviarse la transferencia debería ser mostrada en este mensaje. El mismo mensaje se enviará a su dirección de correo electrónico, sin embargo le aconsejamos que guarde este texto en su disco duro en caso de que el mensaje no se entregue.
• Envíe la transferencia a la dirección especificada dentro de las 48 horas posteriores a la realización de la orden.
• Tan pronto como recibamos el pago (tardará alrededor de 3 — 5 días), se enviarán los productos.

Nota: La orden se considera por pagar y por tanto el producto se enviará solamente en caso de que recibamos de usted el monto TOTAL.

¿Cuándo exactamente enviarán ustedes la orden por correo?

El procedimiento para órdenes se ejecuta de la siguiente manera:

1. Tan pronto como complete el formulario en la página de Verificación y presione el botón «Enviar», la información será transmitida a nuestro centro de procesamiento, en donde será revisada y en ese momento la tarjeta de crédito será cargada.
2. Tan pronto como se autorice el pago, su pedido será aprobado y procesado.

¿Es seguro brindarles la información de mi tarjeta de crédito en su sitio?

Nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros clientes y por lo tanto tomamos las medidas prudenciales para proteger su información. Para solicitar la orden usted será redirigido a la página segura para ordenar. La seguridad de la página puede comprobarse fácilmente: Se muestra un icono parecido a un candado en la parte inferior de la ventana de la mayoría de los navegadores, esto demuestra que la información que usted inserta en el formulario está cifrada de acuerdo al Protocolo de Seguridad SSL (Secure Socket Layer) cuando se transmite a nuestra empresa de procesamiento de tarjetas de crédito. Por favor, recuerde que una página segura comienza con «https:» mientras que las inseguras comienzan con «http:» sin la «s» al final, al observar el campo de direcciones.

Además de la seguridad del navegador Web, nuestros servidores se comprueban diariamente contra riesgos de seguridad por empresas de renombre como McAfee y WebSafe. Usted puede revisar nuestros certificados de seguridad aquí.

¿Tienen algún sistema de descuentos?

Sí, lo tenemos. Por favor, revíselo aquí.

Envío

¿Realizan envíos a mi localidad?

Los pedidos son enviados a casi todos los países del mundo, con excepción de algunos países Asiáticos.

¿Desde donde son enviadas las píldoras?

¿Qué paquetes utilizan? ¿Voy a tener que firmar al recibir el envío?

Su privacidad es muy importante para nosotros. Su pedido se enviará en un discreto sobre que será dejado en su buzón de correo. Usted no tendrá que firmar por él en caso de que la orden sea enviada por correo estándar.

¿Mi pedido será enviado el mismo día en que realice la compra?

Los productos que vendemos están en existencia para entrega inmediata. Sin embargo, tenemos que comprobar su orden primero para asegurarnos de que la información de envío sea correcta, después de que el producto que ha solicitado esté empacado y sólo en ese momento se envía. Todos estos procedimientos toman aproximadamente de 1 a 2 días.

¿Cuáles son los métodos de envío? ¿Cuándo puedo esperar la entrega?

Actualmente ofrecemos dos métodos de envío:

1. Servicio de Mensajería: los paquetes enviados por este servicio postal pueden ser rastreados con el número de seguimiento proporcionado después de que el pedido es enviado. Consulte la sección de cuenta.
2. Correo Aéreo Internacional Estándar: los paquetes enviados por este servicio postal NO se pueden rastrear.

^* No podremos enviar su pedido por Servicio de Mensajería si usted especifica un apartado postal como su dirección de envío o si nos brinda un número de teléfono equivocado.

NOTA: Si usted ordena píldoras de marca no es posible elegir como forma de envío al Correo Aéreo Internacional Estándar. El pedido será enviado solamente por Servicio de Mensajería con número de Seguimiento .

¿Cuáles son las tarifas de envío?

Las tarifas de envío pueden variar dependiendo de la opción de envío que elija, el país de destino y la cantidad de productos que usted pida. Para averiguar las tarifas de envío, agregue los productos deseados al carro de compras y proceda a Verificar.

¿Mi pedido puede retrasarse en la aduana?

Si esto ocurre, se le informará. Ellos le piden al destinatario que se acerque para que de su permiso para examinar el pedido. Después de ello, usted debería recibir sus productos. Si tiene algún problema con la recepción de su pedido, por favor háganos saber y nosotros intentaremos resolver el problema.

¿Qué sucede si el paquete está dañado o algo falta?

Consulte nuestras Políticas para obtener más información. También, por favor, tenga en cuenta que si hay 90 o más píldoras en su orden, el pedido se enviará en varios paquetes: Usted obtendrá 30 píldoras y 4 píldoras de regalo en el primer sobre y se entregará el segundo paquete con la diferencia (60 píldoras) una semana más tarde.

Gestionando las Órdenes

¿Cómo puedo averiguar el estado de mi orden?

Hay 2 opciones para hacerlo:

• ponerse en contacto con nuestro equipo de ayuda (Contáctenos)
• comprobar el estado desde el sitio web (Cuenta)

Su bono, el estado de su orden reciente, la fecha de envío y el día aproximado de la entrega pueden revisarse en su sección de cuenta. Para entrar en su sección de cuenta, usted debe insertar el número del pedido, su dirección de correo electrónico y el código de verificación (los dígitos en el cuadro junto al campo «Código de Verificación»).

En caso de que su pedido fuese enviado por un Servicio de Mensajería, también se puede obtener el número de seguimiento desde la misma página.

La orden no ha sido enviada aún. Yo necesito cambiar los detalles de envío. ¿Qué debo hacer?

En su sección de cuenta, usted puede dejarnos un mensaje para cancelar el pedido o cambiar su información de envío.

Tengo que cancelar la orden. Por favor, aconséjenme que hacer.

Por favor, consulte nuestra Política de Reembolsos y Devoluciones.

Oportunidades de Negocios

¿Quiere ser nuestro proveedor y ofrecer nuevos productos?

Estaremos encantados de considerar su propuesta. Por favor, envíe los detalles de la misma a nuestra dirección de correo electrónico. Por favor, considérese informado de que los productos que nosotros añadimos deben cumplir con los requisitos de calidad y deben venir con sus certificados de calidad.